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岗位职责

• 1、负责用户社群体系的搭建、维护和完善，建立统一管理平台；

• 2、以客户需求为导向，围绕产品、服务开展一系列运营活动，提升用户体验；

• 3、策划符合产品调性的社群交互方案，并规划具体的交互排期等；

• 4、对社群内容建设进行针对性分析研究，制定明晰的内容计划，提升用户黏性和活性；

• 5、通过深度挖掘用户需求，用户交互数据的整理、加工和分析工作，帮助部门形成相应的运营决策；

• 6、全面负责用户社群及相关平台的持续运营优化和改进，促进达成社群黏性持续提升目标；

• 7、进行平台活动规划，提升用户数量及活跃度，提升品牌知名度；

• 8、梳理和对接线上、线下活动相关资源；

• 9、精力充沛，能够承受一定工作压力；

• 10、完成上级交给的其它相关工作；

任职要求

• 1、本科及以上学历；

• 2、有客户运营经验（如社群等）；

• 3、在商学院或者类似罗辑思维、猫扑、天涯等社群负责过社区、社群，熟悉社群运营、产品社群交互的优先；

• 4、生活富有情趣、深入了解过社群运营体系，幽默、活泼，具备亲和力，喜欢并擅长社交，对社群有极大的兴趣，愿意创新与改变，思维敏捷，愿意尝试各种新方法促进社群的活跃；

• 5、具有很强的自我管理能力和执行力。